Category Archives: Experience Design

About Knowledge Management

A good prezi about knowledge management…

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“Like all forms of design, visual design is about problem solving, not about personal preference or unsupported opinion.” — Bob Baxley

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Internet Trends 2013

A very interesting presentation about Internet Trends. Although is not an accurate study, it gives a very good idea of behavioral and technological trends. KPCB Internet Trends 2013 from Kleiner Perkins Caufield & Byers

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7 critical success factors for managing social media in 2013

Seen on Smart Insights: We Are Social – Future Factors 2013 from We Are Social Singapore

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What the #$%@ is UX Design?

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Why Ethnography or observational research?

Gerry Katz, Executive Vice President of Applied Marketing Research, gives a clue in this small video.

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We are moving our cube

In a recent article from Harvard Business Review called “Who Moved My Cube” by Anne-Laure Fayard and John Weeks the authors write about how the design of work spaces can be influent in the interaction between colleagues of the same … Continue reading

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O Branding faz parte de toda a Customer Experience? Faz.

Uma óptima apresentação sobre Branding que veio parar ao meu inbox esta semana. Ao ver estes slides retive muitas ideias que rapidamente associei a toda a experiência dos “clientes” das marcas. Muito interessante! Uma marca é cada vez mais aquilo … Continue reading

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Esta app chateia-me!

Já todos ouvimos falar que o design de bons produtos e serviços no mercado ligado aos cuidados de Saúde é um dos que mais crescimento tem tido ao nível global e cada vez mais empresas apostam em ter divisões dedicadas … Continue reading

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Nespresso no Dia Mundial da Usabilidade

Hoje é dia Mundial da Usabilidade! Parabéns ao Sr.  Que faz anos! 🙂 Mas tenho uma queixa a fazer! (um pouco de Storytelling, vá!) Esta semana deparei-me com uma nova máquina de café Nespresso no local de trabalho. Já muito … Continue reading

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Gamification

Traduzam lá esta expressão para Português J Bom, o termo gamification aplica-se à tendência de usar técnicas de jogos para aumentar os níveis de engagement e criar experiências mais ricas para os utilizadores. No fundo é uma tendência que se … Continue reading

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Experiência de Utilização: Nike + e Corrida do Tejo

“Logos create value for brands, but social brand platforms create value for people” Ao ler o artigo na FastCompany com o título: The Real Lesson of the Gap Debacle: Logos Aren’t Key Anymore lembrei-me da experiência positiva que tem sido … Continue reading

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Design também é Emoção e Provocação

Dois videos merecedores do meu contributo para a sua viralidade! 🙂 numa semana em que discuti a emoção nos interfaces com colegas de trabalho, fui parar a estes dois videos TED… worth viewing! 🙂 Marian Bantjes: Intricate beauty by design … Continue reading

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iPhone

• Vim hoje falar do meu mais recente gadget, o iPhone. Estou “viciado” (é a palavra certa) em algumas apps. Um amigo meu dizia-me há dias “Mas tu nunca gostaste de jogos!”… pois é! Mas agora estou viciado no Geared, … Continue reading

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Don Norman e o design que o deixa feliz

• Don Norman fala do design que o deixa feliz. Numa palestra no TED em 2003, mencionou objectos como o espremedor de citrinos do Strack, ou MNI da BMW…

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Elevadores "Inteligentes"

• No edifício onde se encontra a sede da empresa para a qual trabalho no Parque das Nações, houve um período com algum buzz entre os colaboradores que teve a ver com a adaptação a um novo sistema de elevadores … Continue reading

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Why is eye-tracking important?

• BBC has a short film on that subject. Compiled in just two minutes, find out why your navigation menus should be at the top, or left column. Watch the video “The eyes have it“

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Users Fix Parking Ticket Machine

• A nice short post about the usage of parking ticket machines and how users were able to fix the bad interface. I believe the problem in this industry is the lack of standards on the interfaces. From my experience … Continue reading

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Nespresso, What Else!?

Just another good example of customer experience from Nespresso. This time the deal is to let Nespresso club members choose the next TV ad, from two similar videos (Mistaken or Cup) featuring George Clooney… of course! First I got this … Continue reading

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Wii

• Este fim-de-semana fui presenteado com uma consola Wii, já andei a experimentar os Wii Sports (golf e ténis) que vêm de origem com a consola… mas a propósito da Wii encontrei esta apresentação no TED.com sobre Hacking à consola … Continue reading

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